Sme AT&T,americká spoločnosť, ktorá sa zaoberá technológiou a telekomunikáciami. Naši agenti zákazníckej podpory sú súčasťou AT&T Entertainment Group a podporujú amerických zákazníkov so smart televíziou, vysokorýchlostným internetom, mobilnými a digitálnymi domácimi službami. Každú službu je možné si zakúpiť samostatne, alebo v balíku služieb, ktoré sú šité podľa potrieb zákazníka.
Naši agenti poskytujú základnú telefonickú podporu zákazníkom po celý deň v troch rôznych mestách v strednej Európe. Väčšinou majú agenti vysokoškolské vzdelanie, ktoré však nie je podmienkou, niektorí agenti majú dokonca predošlé pracovné skúsenosti z úplne iných oblastí. Naši agenti si vedia prispôsobiť svoj individuálny životný štýl a potreby výberom vhodnej zmeny.
Tu je nieko dôvodov prečo sa k nám pripojiť:
1. Získate perfektný tréning, ktorý vám môže pomôcť pri zlepšovaní zručností do života
Naši agenti majú viac ako 5 týždňové komplexné školenie, ktoré ich pripraví na úspešné zvládnutie svojej role v tomto rýchlo sa rozvíjajúcom prostredí. To znamená, že po absolvovaní školenia sú dobre pripravení a vybavení znalosťami a zručnosťami, aby mohli úspešne riešiť pestrú škálu špecifických problémov zákazníkov.
2. Budete súčasťou skvelého tímu
V AT&T veríme, že tímova práca je základom pre dobre odvedenú prácu.
3. Dozviete sa veľa o nových technológiách a produktoch
Technológie, ktoré podporujeme sa rýchlo vyvíjajú a neustále menia. Toto je skvelá príležitosť dozvedieť sa o najnovších a najlepších technológiách a zároveň byť súčasťou stabilnej celosvetovej spoločnosti.
4. Budete čeliť monohým výzvam
Výzvy, ktorým čelia naši agenti sú rôzne, no jednoznačne im pomáhajú rozvíjať sa po kariérnej stránke. Učia sa, ako zvládnuť prekážky a urobiť ich ľahšími pre našich klientov. Inovatívne Centrá zákazníckej starostlivosti v Českej republike a na Slovensku poskytujú okamžité kvalitné služby, čo nás robí výnimočnými.
Úspechy našich agentov na Slovensku a v Českej republike vedú k ďalšiemu rastu, čo prináša viac pracovných príležitostí v Brne , Bratislave a Košiciach.