Un fuerte liderazgo hace un equipo fuerte. Por eso estamos orgullosos de compartir las historias de nuestros supervisores, mostrando como sobrellevaron desafíos para estar aquí hoy. Nuestra gente es de la que resuelve problemas, toma riesgos y retos y se han unido a nuestra familia por muchas razones, la mas destacada: comenzar (y crecer) sus carreras. Entérate de que han aprendido algunos de nuestros supervisores de Guadalajara a través de sus experiencias.
Luis Jauregui
“Fui el mas grande de siete hermanos en mi casa, muchas veces hice el papel de papá ya que mis padres usualmente estaban trabajando. Por gran parte de mi vida, trabaje en restaurantes. Era responsable de entrenamiento y vacantes, y eventualmente subí a administración. Pero pasado el tiempo, perdí la pasión por mi trabajo.
En agosto del 2018, me contrataron en AT&T. Definitivamente aprendí y desarrollé nuevas aptitudes que me ayudaron a crear un fuerte enlace con mis compañeros y clientes. ¿Aún más importante? Me sentí apreciado y reconocido por todo lo que hacía. Me encanta venir a trabajar. Es un ambiente como de familia, y me han desafiado a tomar diferentes responsabilidades para desarrollar mi carrera profesional.
Desarrollar estas aptitudes también ha tenido un gran impacto con mi familia. Antes, el trabajo me hacia perder oportunidades de ver a mi hijo. En septiembre del 2019, vi a mi hijo por primera vez en 17 años.
Priscila Rizo
“Antes de trabajar en AT&T, trabajé en otros centros de atención al cliente, pero nunca sentí que mi esfuerzo era apreciado. Al unirme a AT&T como representante de crédito y cobranza, el equipo de liderazgo me brindo el apoyo para desarrollar mi carrera desde el primer día. Siento que estoy creciendo tanto personal como profesionalmente. La compañía te deja ser tu mismo y no se siente como en cualquier otro trabajo. Cuando comencé, me esforzaba para alcanzar mis metas, y mis entrenadores siempre estaban ahí para ayudarme. Aun cuando estaba dando bajo rendimiento, mi supervisor me facilito las herramientas para alcanzar mis metas y me inspiro para seguir trabajando duro.
Hoy en día supero mis metas constantemente. Agradezco a mis entrenadores por creer en mi y alentarme a perseguir la excelencia.”
Aldo de Boton
“Nací en el corazón de la Ciudad de México, pero mis abuelos judíos vinieron acá a escapar la Segunda Guerra Mundial. Las cosas no se nos dieron fácilmente. Al contrario, aprendimos una ética laboral intensa y a honrar el trabajo de todos. Crecí abierto a la experiencia de aprender de cada interacción que tuve en mi vida.
Encontré mi hogar en AT&T en diciembre del 2017. Espere mucho tiempo, pero valió la pena la espera. Comencé como contratista y todo salió de maravilla. Desafortunadamente al poco tiempo después de comenzar, mi padre falleció. Fue tan abrumador, pero los administradores en AT&T no dudaron en decirme que atendiera a mi familia. En corto, al regresar, encontré la misma grata bienvenida después de mi tiempo de duelo.
AT&T ha sido un espacio seguro para cuidar de mi familia, amigos y seres queridos mientras atendía a mi mismo hacia un mejor futuro. Tener la oportunidad de cambiar vidas y compartir con gente de diversos entornos mientras extiendo esta disposición al cambio es invaluable. El crecimiento llega cuando la preparación se encuentra con oportunidades, y las oportunidades llegan cuando el trabajo duro y la honestidad encuentran resultados.”
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